为进一步改进治疗环境，提高大众就医体会，上一年年底开端，我院连续将门诊各科室搬迁到新业务楼2号楼，健康保证才能全面提高。

  门诊部在“8S精细化办理”形式的引导下，敞开“就医环境大改进、医疗服务大提质、患者体会大提高”活动，从环境卫生抓起，标准物品摆放，美化就诊环境。

  ★妇科和产科候诊区设置模型展柜和布艺沙发，营建温馨、安全、便当的就医环境。

  “患”位考虑，标准医疗护理行为，选用“送出去、请进来”的方法培养人才，继续展开岗位练兵，不断拓宽医疗服务的深度与广度。

  活跃统筹优质医疗资源，打造精准就医服务形式，推行多学科联合门诊、周末门诊、傍晚门诊、夜诊等门诊形式，便利上班、上学等人群的就医，添加医疗服务供应，提高患者就医体会和满意度。 一起，使用 健康夜市、健康宣教“码”上商城等 多元化健康宣教形式， 强化宣扬力度，完善对患者家族从入院到出院全方位的健康辅导体系。

  门诊部与信息科携手深化智能预定挂号、电子病历体系等就医全过程的信息化变革布置，有用缩短了患者等待时刻，治疗过程中，查验查看成果的互认同享机制，使医师可以实时获取印象和查验数据，让患者可以享用到省时、省钱且省心的医疗服务体会。

  一起，门诊区域还放置有集缴费、查询以及打印等功能于一体的自助机，让信息多跑路，患者少跑腿。

  一站式服务中心推出爱心“手推车”服务。大众可将行李放入爱心小推车中，削减转移的辛苦，让患者及家族享用交心服务。

  中医科门诊使用琐细时刻，带领候诊大众操练八段锦，并经过“我是小中医”讲堂，展开特征专科健康教育，继续加强中医药文明的遍及与推行，提高中医药服务才能，让中医惠及更多大众。